Términos y Condiciones de Venta – Acerisuy

1. Información general

Acerisuy es una marca uruguaya dedicada a la creación y venta de piezas artesanales en cuero, elaboradas a mano. Al realizar una compra en nuestro sitio, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.

2. Sobre nuestros productos

Cada pieza es elaborada de forma artesanal, por lo que no existen dos productos exactamente iguales. Puede haber leves variaciones en color, textura o terminaciones. Estas características forman parte de la esencia y autenticidad del producto. Al comprar, el cliente reconoce y valora estas particularidades como parte del trabajo hecho a mano.

3. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto, completar sus datos correctamente y realizar el pago a través de los medios disponibles. Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado.

4. Plazos de preparación y envío

Los pedidos se preparan y despachan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles luego de confirmado el pago. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y el servicio de envío. Acerisuy no se responsabiliza por demoras ocasionadas por la empresa de transporte.

5. Envíos

Los envíos se realizan a todo Uruguay (y/o internacional si aplica). El costo de envío será informado antes de finalizar la compra. El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega.

6. Cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, no se aceptan devoluciones por diferencias mínimas en color o acabado. Se aceptarán cambios únicamente en caso de fallas de fabricación. Para solicitar un cambio, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y el producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado.

7. Garantía

Garantizamos la calidad de nuestros productos en cuanto a materiales y fabricación. No cubre daños ocasionados por uso indebido, desgaste natural o accidentes.

8. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago disponibles en la tienda online. El pedido será confirmado únicamente una vez acreditado el pago.

9. Propiedad intelectual

Todos los diseños, imágenes y contenidos de Acerisuy son propiedad de la marca. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

10. Modificaciones

Acerisuy se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.

Cierre

Cada pieza que creamos lleva tiempo, dedicación y una historia detrás. Al elegir Acerisuy, elegís algo único, hecho con intención.